Cambios y devoluciones

En BJJSHOP garantizamos el funcionamiento y durabilidad de todos los productos comercializados, priorizando la satisfacción del cliente en todo momento.

• Cambio: Podes solicitar el cambio de tu producto ya sea por decisión propia o por fallas en el mismo.
• Cambio por decisión propia: Podes solicitar el cambio de tu producto por otro dentro de un plazo de 30 días (a partir de la recepción del producto), el mismo no deberá presentar señales de uso, roturas o manchas de ningún tipo. BJJSHOP no se hace cargo de lo gastos de envío, flete o transporte necesarios para realizar dicho cambio.
• Cambio por falla en un producto nuevo: Podes solicitar el cambio de tu producto dentro de un plazo de 5 días hábiles (a partir de la recepción del producto).
• Cambio por falla de un producto usado: BJJSHOP garantiza la durabilidad de los productos comercializados, teniendo en cuenta que somos retailers, ósea vendedores de las marcas, no fabricantes de los productos, se evaluará cada caso en particular, transmitiéndole al fabricante / importador del mismo, siempre teniendo en cuenta el correcto uso del producto, entendiendo una posible falla en la fabricación del mismo, no por el uso del mismo y/o uso incorrecto. BJJSHOP no se hace cargo de lo gastos de envío, flete o transporte necesarios para realizar dicho cambio.